Všeobecné obchodné podmienky
Platné od: 1. januára 2025
1. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom služieb Svetlovný pohyb (ďalej len "prevádzkovateľ") a klientmi využívajúcimi naše služby.
Predmet podnikania
- • Poskytovanie jógových lekcií a programov
- • Individuálne konzultácie a poradenstvo
- • Skupinové lekcie a workshopy
- • Wellness aktivity a retreaty
2. Definície služieb
Jemný štart
Úvodný program vhodný pre začiatočníkov a ľudí s obmedzenými pohybovými možnosťami.
- • 2 lekcie týždenne
- • Trvanie lekcie: 60 minút
- • Maximálne 8 účastníkov
Aktívny tok
Komplexný program pre pravidelných cvičencov s rozšíreným obsahom.
- • 3 lekcie týždenne
- • Trvanie lekcie: 75 minút
- • Maximálne 12 účastníkov
Hlboký pohyb
Premium program s neobmedzeným prístupom a individuálnym prístupom.
- • Neobmedzený počet lekcií
- • Individuálne lekcie
- • Prístup k všetkým aktivitám
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Úvodný kontakt
Klient vyplní kontaktný formulár na webovej stránke a vyberie požadovaný program.
Konzultácia
Prevádzkovateľ kontaktuje klienta do 24 hodín a dohodne sa na vstupnej konzultácii.
Uzavretie zmluvy
Zmluva je uzavretá po vzájomnej dohode o podmienkach a začatí poskytovania služieb.
4. Ceny a platobné podmienky
Aktuálne ceny
Jemný štart
45€
/mesiac
Aktívny tok
75€
/mesiac
Hlboký pohyb
120€
/mesiac
Platobné podmienky
- • Platba je splatná vždy k 1. dňu mesiaca
- • Akceptujeme hotovostné platby a bankové prevody
- • Pri prvej lekcii je potrebná registračná platba
- • Ceny sú uvedené vrátane DPH
Zľavy a akcie
- • Študenti a seniori: 10% zľava
- • Platba za polrok vopred: 5% zľava
- • Rodinná zľava pre 2+ členov: 15%
5. Práva a povinnosti klienta
Práva klienta
Povinnosti klienta
6. Pravidlá lekcií a účasti
Rezervácie a účasť
- • Rezervácia lekcie je potrebná minimálne 2 hodiny vopred
- • Zrušenie účasti bez sankcie je možné do 12 hodín pred lekciou
- • Pri nedostavení sa bez ospravedlnenia sa lekcia započítava
- • Nahradné termíny sú možné v rámci kalendárneho mesiaca
Zdravotné požiadavky
- • Klient je povinný informovať o všetkých zdravotných obmedzeniah
- • Odporúčame konzultáciu s lekárom pred začatím programu
- • Pri akútnych zdravotných problémoch je účasť zakázaná
- • Tehotenstvo a vážne ochorenia vyžadujú špeciálny prístup
Štúdiový poriadok
- • Príchod 10 minút pred začiatkom lekcie
- • Mobilné telefóny v tichom režime
- • Dodržiavanie hygieny a čistoty priestorov
- • Rešpektovanie ostatných účastníkov
7. Odstúpenie od zmluvy
Zo strany klienta
- • 14-dňová výpovedná lehota bez udania dôvodu
- • Písomné oznámenie cez kontaktný formulár
- • Vrátenie pomerne časti úhrady
- • Možnosť pozastavenia členstva pri zdravotných problémoch
Zo strany prevádzkovateľa
- • Pri porušení podmienok klientom
- • Pri nezaplatení poplatkov
- • Pri nevhodnom správaní
- • Pri poskytnutí nepravdivých údajov
8. Zodpovednosť a poistenie
⚠️ Dôležité upozornenie o zodpovednosti
Klient sa zúčastňuje aktivít na vlastnú zodpovednosť. Prevádzkovateľ nezodpovedá za následky nesprávneho vykonávania cvičení alebo za zhoršenie existujúcich zdravotných problémov.
Poistenie prevádzkovateľa
Prevádzkovateľ má uzavreté poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú pri výkone profesia.
Odporúčanie pre klientov
Odporúčame klientom uzavrieť si vlastné úrazové poistenie pre športové aktivity.
9. Riešenie sporov
- 1. Reklamácie a sťažnosti riešime primárne vzájomnou dohodou
- 2. Písomné sťažnosti zasielajte cez kontaktný formulár
- 3. Odpovedáme do 30 dní od doručenia sťažnosti
- 4. Pri neriešiteľných sporoch je možné obrátiť sa na súd
- 5. Spotrebiteľské spory môže riešiť aj SOI (Slovenská obchodná inšpekcia)
10. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1. januára 2025 a vzťahujú sa na všetky zmluvy uzavreté po tomto dátume.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. O zmenách budú klienti informovaní minimálne 30 dní vopred.
V prípade rozporu medzi týmito podmienkami a zmluvou má prednosť zmluva.
Rozhodné právo
Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Miestne príslušný je súd podľa sídla prevádzkovateľa.